访客往往先看官网、再联系销售,如果两边说法不一致——价格、周期、能力范围——会直接产生疑虑。
协同的关键是把官网内容作为统一口径:销售话术围绕官网信息展开,变更时同步更新官网。
好处不只是避免矛盾,还能让内容更贴近真实客户问题,因为销售每天接触的就是这些问题。
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